FAQ

Вопросы по выбору компьютера (9)

Узнав у своих знакомых основные характеристики их компьютера (модель процессора, объем оперативной памяти, емкость жесткого диска, видеокарта и объем видеопамяти, наличие CD/DVD-привода и т.д.), вы сможете заказать аналогичный ПК на нашем сайте или, позвонив по телефону +375 (44) 59-444-24 и воспользоваться помощью наших менеджеров в подборе оптимальной конфигурации.

Да, у нас в продаже есть готовые компьютеры.

Цена на готовые ПК (компьютеры в сборе) и наличие на складе вы можете посмотреть на сайте или уточнить у наших менеджеров по телефону.

Чтобы выбрать определенную конфигурацию компьютера, необходимо:

  • перейти в раздел Компьютеры;
  • выбрать модель компьютера из каталога;
  • выбрать одну из рекомендованных конфигураций;
  • Связаться с нами, выбрать (заменить) необходимые компоненты системы и сформировать требуемую конфигурацию.

Подбор по параметрам

Итак, первый, и самый важный этап заказа и последующей сборки компьютера — это правильный подбор конфигурации компьютера, выполненный именно под ваши задачи и цели. Каждый компьютер изготовлен нашими специалистами под заказ.

Подобрать компьютер

Кроме партнерских (серийных) компьютеров, или уже собираемых под конкретный заказ — у нас очень немного свободных компьютеров. Вы сами подбираете нужную конфигурацию. На сайте собраны только реально заказанные или уже собранные серийные компьютеры.

Подбор персонального компьютера по характеристикам

Для вашего удобства мы разделили все компьютеры на категории. В каждой категории собраны лучшие конфигурации, способные угодить любым вашим запросам и целям. Вы создаете свой будущий компьютер виртуально — а мы воплощаем это в реальность!

В качестве компьютера для начинающих мы рекомендуем более простые модели. Но выбор конкретной модели во многом зависит от ответа на вопрос: для чего вам нужен компьютер?

Наш совет – воспользуйтесь разделом «Компьютеры».

Для школьников, студентов и всех тех, кому нужен компьютер для учебы, мы рекомендуем бюджетные конфигурации. Эти модели даже в минимальной конфигурации обладают необходимой функциональностью для работы с текстовыми редакторами, с помощью которых чаще всего пишутся рефераты, курсовые и дипломные работы.

Также вы сможете работать с электронными таблицами, разнообразными обучающими программами, электронными энциклопедиями и словарями и множеством других программ.

Для того чтобы подобрать конфигурацию компьютера HYPERPC.BY, наиболее соответствующую вашим задачам, проконсультируйтесь с нашими менеджерами по телефону +375 (44) 59-444-24.

Выбрать хороший компьютер ?

Игровой компьютер – техника особая, поскольку сейчас существует огромное количество компьютерных игр с разными требованиями к конфигурации системы.

Недорогие компьютеры

Многие компьютеры прекрасно справятся с большинством игровых приложений, не слишком требовательных к объему видеопамяти. Оптимальные недорогие варианты чтобы уложиться в небольшой бюджет.

Современные компьютеры

Продвинутым любителям поиграть на досуге мы рекомендуем более современные модели на базе процессора «Intel Core i5» и «Intel Core i7». При необходимости вы можете изменить конфигурацию этих моделей, выбрав более мощную видеокарту.

Самые быстрые компьютеры

Заядлым геймерам, интересующимся компьютерными играми последнего поколения, мы советуем купить быстрый компьютер на базе процессора «Intel Core i7» и «Intel Core i7 Extreme», которые поддерживают возможность использования сразу двух графических адаптеров.

Самое главное при выборе компьютера – попытаться как можно точнее определить, для чего нужен компьютер, для каких задач он будет использоваться.

Не всегда самый мощный и дорогой компьютер будет наилучшим решением. У покупателей HYPERPC.BY нет необходимости переплачивать за лишние функции, которые могут оказаться невостребованными.

Специалисты компании HYPERPC.BY рекомендуют в этом случае обратить внимание на модели компьютеров, обладающих хорошим соотношением цены и функциональности.

В нашем магазине вы можете заказать ПК в конфигурации, соответствующей именно вашим потребностям. Просто выберите модель ПК рекомендованной конфигурации.

Мы ценим Ваше время, и поэтому постарались максимально сократить количество действий, необходимых Вам для приобретения компьютера. Несколько простых шагов позволят Вам стать счастливым обладателем персонального компьютера от HYPERPC.BY.

Вопросы по гарантии на компьютер (3)

Для владельцев компьютеров HYPERPC.BY действует телефонная линия +375 (44) 59-444-24 и доступна в рабочие, выходные и праздничные дни с 10:00 до 19:00. Позвонив по указанному телефону, вы сможете бесплатно получить оперативную консультацию специалиста компании по любым вопросам, связанным с компьютерами HYPERPC.BY.

Компьютеры HYPERPC.BY обеспечены поддержкой и гарантией производителя.

Гарантийное обслуживание компьютеров HYPERPC.BY по разным программам предлагается на срок от 1 года до 3 лет, в том числе с возможностью обслуживания на месте установки, то есть у вас дома. При покупке компьютера вы можете выбрать любой из сервисных планов абонентского обслуживания ПК, различающихся сроками гарантии и вариантами обслуживания.

При возникновении претензий к доставленному компьютеру или другой технике, пожалуйста, сразу же свяжитесь с нами по телефону +375 (44) 59-444-24. «Горячая линия» доступна ежедневно с 10:00 до 19:00.

Вопросы по дополнительным услугам (1)

Да, такая услуга существует. Если вы хотите, чтобы при доставке вашего заказа специалисты компании HYPERPC.BY осуществили установку и первичное подключение техники, необходимо заказать услугу «Доставка с подключением».

Эта услуга включает в себя извлечение из коробки, соединение основных блоков (системного блока, манипулятора «мышь», клавиатуры, монитора), включение в сеть, проверку работоспособности оборудования и первый запуск системы.

Установка драйверов и настройка не производятся. Для заказа услуги добавьте в Корзину Услугу «VIP-настройка» после выбора необходимой модели.

Вопросы по доставке компьютера (7)

Мы стремимся к тому, чтобы все процедуры взаимодействия с нашей компанией были максимально удобными для наших покупателей. Время доставки вы можете согласовать с курьерской службой, которая свяжется с вами за день перед выездом. В день доставки курьерская служба также будет поддерживать с вами связь. Вы обязательно получите свой заказ в назначенное время. Исключением могут стать лишь форс-мажорные обстоятельства.

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 10 до 19 часов.

Курьерская служба HYPERPC.BY доставит заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время. За день перед выездом и в день доставки курьерская служба будет держать с вами связь.

Наш магазин в настоящее время осуществляет продажу и доставку компьютеров по всей территории Беларуси. Доставка в регионы осуществляется только по 100% предоплате путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет. Доставка производится собственным транспортом либо транспортными компаниями.

Вы можете узнать примерную стоимость доставки на сайте, указав адрес доставки.

Напишите название Вашего населенного пункта и полный адрес в комментарии к заказу.

Доставка в пределах внутренней стороны МКАД бесплатная, далее 1 руб. за каждый километр от МКАД. Доставка возможна только в пределах Республики Беларусь.

  • Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
  • Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
  • Доставка производится собственной курьерской службой либо организацией-подрядчиком, определяемой продавцом.
  • Доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы, а расстояние между товаром в упаковке и проемом (дверь, коридор) не менее 5 см.
  • В случае, если условия в указанном покупателем помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до ближайшего места с подходящими (перечисленными выше) условиями. Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире.
  • В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.
  • Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.

Экспортное ограничение: доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется.

Вопросы по модернизации компьютера (2)

Модернизировать компьютер

При покупке компьютера в нашей фирме у вас появляется возможность модернизировать компьютер с зачетом ваших старых комплектующих. Вы платите только разницу между старой и новой деталью, все работы по установке и настройке будут производиться бесплатно и в вашем присутствии.

Оптимальные решения по модернизации

Наши инженеры готовы предложить наиболее оптимальные решения по модернизации компьютера и произвести необходимые работы качественно, эффективно, быстро и с минимальными финансовыми затратами.

Модернизация (upgrade)

Хотите, чтобы программы открывались по первому клику, а игры загружались моментально? Чтобы всегда было свободное место для нового фильма? Но покупать новый компьютер еще не время? Тогда вам срочна необходима модернизация! Среди всего разнообразия техники персональные компьютеры устаревают быстрее всего. Вчера у вас был современный компьютер, который стоил Вам значительных денежных средств, а сегодня он не соответствует ни Вашим требованиям, ни требованиям программного обеспечения, ни играм. Такую ситуацию можно исправить, заменив отдельные компоненты компьютера.

Зачет старых комплектующих

При покупке компьютера в нашей фирме у вас появляется возможность модернизировать компьютер с зачетом ваших старых комплектующих. Вы платите только разницу между старой и новой деталью, все работы по установке и настройке будут производиться бесплатно и в вашем присутствии.

Наши инженеры готовы предложить наиболее оптимальные решения по модернизации компьютера и произвести необходимые работы качественно, эффективно, быстро и с минимальными финансовыми затратами.

Вопросы по оплате компьютера (5)

Если вы выбрали оплату наличными, то никакой предоплаты вносить не нужно. Оплата осуществляется при получении заказанных вами товаров.

При оплате через банк заказ поступает на производство после поступления денег на счет компании OOO «Гипер ПК».

Вы можете произвести оплату заказа наиболее удобным для вас способом – наличными, через банковский перевод. Оплата осуществляется только в рублях. Оплата наличными производится на месте при получении доставленного курьером заказа. При оплате через банк обязательно сохраните бланк, подтверждающий оплату, до получения товара.

Цены на компьютеры

Ориентировочные цены на компьютеры HYPERPC.BY указаны в разделе «Компьютеры». Также при выборе модели персонального компьютера вы видите конкретные цены на рекомендованные конфигурации.

Прайс-лист на компьютеры

Традиционного прайс-листа на компьютеры HYPERPC.BY не существует, так как цена зависит от конфигурации компьютера и сразу автоматически пересчитывается, если вы что-то изменяете в конфигурации выбранной модели.

Информацию о действующих скидках, специальных предложениях и маркетинговых акциях мы публикуем на нашем сайте в виде баннеров, новостей и статей.

Также вы можете получить эту информацию по телефону +375 (44) 59-444-24. Рядом с теми компьютерами, на которые действуют специальные предложения или распространяются условия маркетинговых акций, вы найдете специальный значок.

Если вы оплачиваете свой заказ наличными курьеру, то при передаче техники вы получите кассовый чек, накладную, а в коробках — гарантийный талон на приобретенное вами оборудование.

Вопросы по программному обеспечению компьютера (2)

Компьютер в комплекте с Windows

Всё предоставляемое нами программное обеспечение являются лицензионным или свободно распространяемым. При покупке компьютера у нас Вы сможете заранее заказать нужную вам версию операционной системы.

Установка и настройка происходит бесплатно.

Да, купленный вами компьютер HYPERPC.BY полностью готов к использованию, в том случаи если вы заказали оборудование с заранее установленной операционной системой. Достаточно вынуть компьютер из коробки, подключить клавиатуру, мышь, монитор и включить.

Кроме того, покупателям HYPERPC.BY предоставляется широкий выбор платных дополнительных услуг по установке и настройке ПК и периферии, по подключению к локальной сети или Интернету и др.

Вопросы по сборке компьютера (9)

Нет! Ни один собранный нами компьютер не опечатывается. У вас будет полный доступ к внутренностям системного блока. При такой системе вы получаете возможность самостоятельно обслуживать и модернизировать ПК.

Также сохраняется услуга бесплатного обслуживания и «модернизации с зачетом» в нашем магазине.

Время на создание вашей персональной конфигурации, зависит от типа и сложности системы. Вот наш примерный расчет времени изготовления ПК:

  • Офисный и домашний компьютер от 4 до 7 дней
  • Игровой компьютер с СВО или профессиональный (рабочая станция, графическая станция, компьютер для видео монтажа) от 5 до 30 дней

В зависимости от загрузки специалистов HYPERPC.BY, ваш заказ может быть исполнен гораздо раньше указанного времени. Если вам нужны конкретные сроки исполнения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, где укажите нужную конфигурацию.

После того, как покупатель выбрал необходимую ему модель компьютера в соответствующей конфигурации и оформил заказ, информация о заказе поступает на сборку. Согласно заказа осуществляется подбор необходимых комплектующих и их входной контроль.

Изготовление персональных компьютеров

Готовые компьютеры HYPERPC.BY с установленным программным обеспечением проходят цикл тестов на качество и надежность, которые включают стресс-тесты критичных компонентов, комплексные тесты производительности графической подсистемы и диагностику всех периферийных устройств. Собранный и протестированный компьютер поступает упаковывается, а затем отправляется заказчику.

Компания HYPERPC.BY тщательно контролирует качество своих компьютеров и комплектующих, используемых при их производстве.

Мы работаем со многими ведущими мировыми производителями компьютерных комплектующих — Intel, AMD, ATI, nVIDIA, ASUS, Gigabyte, Foxconn, Microstar, Kingston, Seagate, Western Digital, Creative и др. Поставки позволяют предлагать качественную продукцию по разумным ценам.

Различные конфигурации компьютеров тестируются специалистами компании HYPERPC.BY на совместимость и по результатам тестов выбираются те, которые гарантированно избавлены от проблем при эксплуатации.

Игровые компьютеры HYPERPC.BY – это именно то, что вам нужно. Они созданы с использованием передовых цифровых технологий, высокопроизводительных компонентов и инновационных материалов.

Вcе комплектующие применяются только последнего поколения. Каждый компьютер HYPERPC.BY уникален. Он собирается вручную высококвалифицированными специалистами по индивидуально разработанной техническому заданию. Вы можете заказать компьютер (любые модели) на нашем сайте в необходимой вам конфигурации.

Комплектующие отдельно не продаются, только в сборе с ПК.

Для работы двух видеокарт в режиме SLI они должны обладать одинаковым графическим процессором и объемом памяти. При выполнении этих условий возможно сочетание видеокарт разных производителей, однако для лучшей стабильности и совместимости мы рекомендуем устанавливать только идентичные видеокарты.

Установка игровой и профессиональной видеокарты в одну сборку невозможна.

Напишите в комментарии к заказу, либо на почту модель корпуса, либо другого компонента который Вы хотите видеть в своей конфигурации.